Kargo Politikası
Kargo Politikası
📦 KARGO POLİTİKASI
VLine Pro olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Mevcut kargo ve teslimatlarımızla ilgili detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
1. Kargo Süresi
Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 5-8 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmi tatiller ve kampanya süresi bu süre yoğunluğa bağlı olarak uzayabilir.
2. Kargo Firması
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuzda [kargo firması adı – örneğin: Sürat Kargo vb.] ile gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası SMS ve/veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
Not: Kullanmakta olduğun kargo firmasının bilgilerini verirsen metni güncelleyebilirim.
3. Kargo işi
• değişen bir tutarın üzerindeki siparişlerde (örn. 500 TL ve Üzeri) kargo ücretsizdir.
• Bu tutarın altında siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır (örn. 61,90 TL).
Bu bölüştürülsen ya da ücretsiz kargo koşullarından varsa güncelleyelim.
4. Teslimat Süresi
• Kargo firmalarının teslim süresi genellikle 5-8 iş günüdür.
• yazılımların çeşitliliği şehir, ilçe ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir.
• kesinti yalnızca Türkiye içi adreslere yapılmaktadır.
5. Kargo Hasarları
Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde hasar olduğunu fark ederseniz:
• Kargo görevlisi ile birlikte “Hasar Tespit Tutanağı” katlanırız.
• Ürünü teslim almayarak durumu en kısa sürede paylaşınız.
• Tutanağı olmayan hasar görmüş ürünler için iade/değişim yapılamayabilir.
6. Adres Bilgisi ve Teslimat
Lütfen sipariş dağıtım adresinizi teslimatınızı eksiksiz ve doğru giriniz.
Adres hatalarından veya cihazdan kaynaklanan teslim edilemeyen siparişlerden VLine Pro sorumlu değildir.
⸻
İletişim
Her türlü soru ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 vlineprodestek@gmail.com
📞 0 552 828 18 17
