Hizmet Şartları
Hizmet şartları
1. Taraflar ve Kapsam
Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), Vline tarafından işletilen internet sitesi ve diğer dijital satış platformları üzerinden sunulan hediyelik eşya satış hizmetlerinin kullanım koşullarını düzenler. Sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan her kullanıcı (“Kullanıcı”), aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
2. Hizmet Tanımı
VLine Pro , kişisel ve özel günlere hitap eden yaratıcı, anlamlı ve şık hediyelik eşyaların satışını online olarak gerçekleştiren bir markadır. Kullanıcılar, sitemiz veya iş ortağı platformlar üzerinden ürünleri inceleyebilir, sipariş verebilir ve destek alabilir.
3. Üyelik ve Kullanım Şartları
• Kullanıcı, sipariş oluşturmak için gerçek ve doğru bilgilerini kullanmakla yükümlüdür.
• Kullanıcı, kendi adına işlem yapacağını ve üçüncü kişiler adına işlem yapmayacağını kabul eder.
• VLine Pro , sahte hesap açıldığı tespit edilen kullanıcıların üyeliklerini askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
4. Sipariş ve Satın Alma Koşulları
• Ürün fiyatları, Türk Lirası üzerinden belirlenmiş olup KDV dahildir.
• Sipariş oluşturulduktan sonra sistemde kayıtlı e-posta veya telefon aracılığıyla onay mesajı gönderilir.
• Siparişin stokta olmaması ya da teknik bir sebeple işleme alınamaması durumunda kullanıcı bilgilendirilerek ücret iadesi gerçekleştirilir.
5. Kargo ve Teslimat
• Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra genellikle 5-8 iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslimat süresi, alıcının konumuna ve kargo firmalarının işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.
• Teslimat sürecindeki gecikmelerden dolayı VLine Pro sorumlu tutulamaz, ancak kullanıcıya destek verilir.
6. İade, Değişim ve Cayma Hakkı
• Kullanıcı, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade etme hakkına sahiptir.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış, yeniden satışa uygun olması gerekmektedir.
• Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir (örneğin, üzerine isim yazılan, özel tarih eklenen ürünler).
• İade ve değişim süreciyle ilgili ayrıntılı bilgi için sayfamızdan iade politikası degisim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
7. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları
• VLine Pro markası, logosu, ürün görselleri, tasarımları ve metinleri’a aittir.
• Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya başka bir yerde paylaşılması yasaktır.
8. Sorumluluk Reddi
• VLine Pro , site üzerinden sunulan ürün bilgilerinin doğruluğu için azami çabayı gösterse de, tipografik hatalardan sorumlu tutulamaz.
• Kullanıcının siteyi kullanımı sırasında uğrayabileceği doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
9. Değişiklik Hakkı
• VLine Pro , bu Hizmet Şartları’nda dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Güncel şartlar web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.
10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
• İşbu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
• Her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
⸻
Son Güncelleme Tarihi: 21.07.2025
Firma Adı: VLine Pro
Web Adresi: vlinepro.co
E-Posta:vlineprodestek@gmail.com
İletişim Tel: 0 552 828 18 17
